Chính sách đổi trả các sản phẩm

Đến với Vật tư giá rẻ quý khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất với chế độ hậu mãi chu đáo nhất.

1. Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng

Sản phẩm bàn giao cho quý khách không đúng với đơn đặt hàng ? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của quý khách bị nhầm lẫn. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng quý khách yêu cầu.

2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Khách hàng có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, Vật tư giá rẻ sẽ đổi sản phẩm cho quý khách hàng. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

3. Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng (028) 6689 6644, Vật tư giá rẻ sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

4. Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

  • Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
  • Sản phẩm không thuộc nhóm hàng hóa cần yêu cầu đặt hàng.
  • Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
  • Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
  • Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì Vật tư giá rẻ từ chối đổi trả hàng.