Chính sách bảo hành sản phẩm

Trước hết, cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho các công trình dân dụng và công nghiệp.

Nội Thất Việt Khang cam kết bán hàng chính hãng 100%. Vì vậy tất cả các sản phẩm được mua tại showroom của Việt Khang hoặc tại website vattugiare.com đều được bảo hành chính hãng.

Khi quý khách nhận được phiếu bảo hành, vui lòng kiểm tra các thông tin như: Ngày mua hàng, tên công ty bán hàng hoặc cửa hàng bán hàng.

Phiếu bảo hành chỉ cung cấp một lần nên Quý khách vui lòng lưu giữ cẩn thận, Khi có vấn đề cần bảo hành cần xuất trình phiếu cho nhân viên bảo trì để phục vụ cho công việc bảo hành.

Điều kiện bảo hành:

1. Thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng sản phẩm và các linh kiện đi kèm.

2. Xuất trình phiếu bảo hành, còn thời gian bảo hành kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa…với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.

3. Công ty sản xuất sẽ bảo hành miễn phí và có trách nhiệm sửa chữa những sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc lỗi vật liệu trong điều kiện sử dụng và dịch vụ bình thường, hoặc các hư hỏng không do con người tạo ra.

Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:

1. Các hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

2. Các hư hỏng do sử dụng chất tẩy rửa axit mạnh làm hỏng bề mặt xi.

3. Các hư hỏng do lắp đặt, vận chuyển không đúng cách, hay bị va đập.

4. Các sản phẩm bị dính tạp chất khi xây dựng như sơn vữa hoặc tạp chất không rõ ràng làm hư hại sản phẩm.

Liên hệ bảo hành:

Các sản phẩm được bảo hành chính hãng bởi công ty sản xuất, khi gặp sự cố xin vui lòng liên hệ bộ phận bảo hành được in trên phiếu bảo hành hoặc: (028) 7777 9666 để được hỗ trợ thông tin bảo hành. Việt Khang sẽ liên hệ với hãng để thông báo và nhân viên hãng đến bảo hành cho khách hàng.